課程資訊
課程名稱
社會個案工作
Social Casework 
開課學期
100-1 
授課對象
社會工作學系  
授課教師
楊培珊 
課號
SW2004 
課程識別碼
310 24000 
班次
01 
學分
全/半年
半年 
必/選修
必帶 
上課時間
星期三2,3,4(9:10~12:10) 
上課地點
社207 
備註
本課程先修科目:社會工作概論上、下。
限學號單號
總人數上限:35人
外系人數限制:2人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1001sw_casework 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

社會工作是一門助人的專業方法,而社會個案工作是社會工作助人方法中相當廣為使用的一種方法。社會個案工作方法是透過社工員與案主一對一的專業關係互動,運用各種社會服務及資源,來增進個人與其家人的生活福祉。具體而言,社會個案工作的助人方法指的是一段有系統、連續性的工作流程,社工員立基於人類行為與社會環境的相關科學知識和理論,透過專業關係的建立與會談技巧的運用,歷經申請接案、評量分析、介入處遇與結案轉介等工作步驟,來協助案主解決與提昇其適應生活功能。

本課程的目的在提供學生有關社會個案工作的知識體系、助人過程、會談技巧及倫理議題,俾使學生熟悉「社會個案工作」的知能和技巧,以準備其未來從事個案工作的勝任能力。本課程的進行方式包括課程講授、文獻閱讀、案例示範、角色演練,為達本課程的學習目的,學生應出席課程、事先預習、參與討論、完成指定作業,並由課堂中確立自己的個案工作架構與風格。
 

課程目標
1. 認識社會個案工作的內涵與工作方法
2. 掌握社會個案工作的基本過程與技巧
3. 培養與人建立關係及提供協助的能力
 
課程要求
 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
 
指定閱讀
 
參考書目
1.台灣兒童暨家庭扶助基金會(2011)。與你同行─家扶社工的故事。
2.心中的小星星 (165’) (VV) 987.83 4082-2 臺北市 : 嘉勳實業發行(可至總圖觀看)
3.馬拉松小子 (184’) (VV) 987.83 7154台北市 : 台朔影視公司(可至總圖觀看)


 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
上課參與 
10% 
老師於本學期共18週課程中隨機抽取5週點名,每次點名佔1%,共計5%;另外,上課發言或提問的課堂參與亦有助於學習效果提升,佔5%。 
2. 
原生家庭個人報告 
15% 
利用個案報告格式,撰寫內容以原生家庭為基礎,透過訪問家庭成員或擷取自身經驗等方式,進行資料彙整,並根據資料分析、整理後,每人撰寫一份原生家庭個人報告。Deadline extended to 10/19! Limited to 3000 characters. Contents include: family composition, family socioeconomic status, family dynamics, current unmet needs, proposed plan for improvement and related tasks  
3. 
個案結案報告 
30% 
每人認輔至少一名個案,進行6~8次會談。視個案狀況約每星期會談一次,每次會談結束後需撰寫個案紀錄;結案後,整理每次之個案紀錄,撰寫詳細之個案報告,繳交給教學助教。Final report should include the following components: case basic characteristics, identified problems, care plan (service plan), planned tasks and their execution, results and evaluation 
4. 
個案會談記錄繳交集團督討論參與 
15% 
繳交個案紀錄並於團體督導時與督導討論接案經驗、直接服務方法及其中之挑戰,依據記錄繳交之準時性及團體參與程度與發言次數計分。 
5. 
期末考試 
30% 
採取筆試形式,預計題行為選擇及問答題 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
9/14  課程介紹及導論
*分個案單位 
第2週
9/21  個案工作的價值觀 
第3週
9/28  個人系統、家庭系統及環境系統之互動 
第4週
10/05  個案工作的基礎(I):進入個案工作前的關係建立。
專題演講:建安國小輔導室李昱德老師談學習診斷
 
第5週
10/12  個案工作的基礎(II):對自我的認識。
專題演講:大安老人服務中心督導 林勝美談社區老人訪視秘訣 
第6週
10/19  個案工作的基本過程以及記錄的重要 
第7週
10/26  資料收集與家庭訪視 
第8週
11/02  會談(I):同理與真誠
*角色扮演 
第9週
11/09  會談(II):探索、問問題與保持焦點的技巧
*角色扮演 
第10週
11/16  會談(III):避免無效或有害的溝通*角色扮演
 
第11週
11/23  預估與服務計畫與案主共同定契約
*練習家系圖 
第12週
11/30  直接服務方法(I):問題解決能力訓練
*小組案例示範並帶領相關討論 
第13週
12/07  直接服務方法(II):危機處理
*小組案例示範並帶領相關討論 
第14週
12/14  間接服務方法(I):個案管理
*小組案例示範並帶領相關討論 
第15週
12/21  間接服務方法(II):環境調整
*小組案例示範並帶領相關討論 
第16週
12/28  專題演講:社會工作者與專業成長
講者:台北市社會局專門委員/社福顧問 陳雪真 
第17週
1/04  評估與結案。
本學期課程回饋與教師評鑑 
第18週
1/11  期末考週